CANAL DENUNCIAS

Uso del canal interno de información/comunicación de incidencias, quejas o denuncias.

Antes de realizar cualquier comunicación de una información o Incidencia, se recomienda que lea detenidamente este documento o acuda al Procedimiento de funcionamiento interno del Canal, disponible en el desplegable DOCUMENTACIÓN.

 

En caso de que sea conocedor/a de cualquier comportamiento, conducta o actividad por parte de alguna persona trabajadora o relacionada con el Colegio, o de alguno de los miembros de la institución colegial, que esté fuera de la legalidad, sea irregular o vaya contra una norma o contra el Código Ético y de Conducta del Colegio de Abogados, le rogamos lo describa indicando todos los detalles posibles sobre el asunto y adjuntando también los documentos o evidencias que lo acrediten, y estime necesarios.

 

Este Canal junto con los demás medios de información que se ponen a su disposición, son la vía que permite a trabajadores, proveedores, miembros de los órganos colegiales y colegiados, y otras personas físicas o jurídicas relacionadas con el Colegio, informar y/o comunicar esas actividades o comportamientos cometidas en el seno del mismo.

 

El desarrollo del Sistema interno de información del Ilustre Colegio de Abogados de Lucena y de este Canal de comunicación, se ha efectuado teniendo en cuenta la normativa española de protección de datos de carácter personal, y en particular:

  • La Directiva Europea 2019/1937 relativa a la protección de las personas que informen sobre infracciones del Derecho de la Unión, que impone a determinadas empresas y organizaciones la obligación de implantar Canales de Denuncias internos.
  • La Norma ISO 37002, sobre Sistemas de Gestión de la denuncia de irregularidades (Whistleblowing Management Systems), publicada en 2021 y que se publicó como una guía para crear el sistema de denuncia interna para una organización, y que está basada en los principios de confidencialidad, imparcialidad y protección de datos e información.
  • La Ley 2/2023 de 20 de Febrero reguladora de las personas que informen sobre infracciones normativas y de lucha contra la corrupción.

ICALUCENA ha adoptado el compromiso ético de mantener y promover que el buen gobierno,  la transparencia e integridad, sean los ejes fundamentales en su labor de cumplimiento de todos sus fines que vienen recogidos en sus Estatutos Colegiales y en el denominado CODIGO ÉTICO Y DE CONDUCTA .

La aprobación por parte de la Junta de Gobierno de la implantación del Sistema Interno de Información, y este Canal de Denuncias, es un claro exponente de ese compromiso social, pues además de dar cumplimiento a la obligación que impone la referida Ley 2/2023, facilita la posibilidad de realizar comunicaciones sobre conductas consideradas ilegales o irregulares, y además de forma preferente pretende proteger a la persona informante.

Cualquier profesional interno o externo, miembro de los órganos de la corporación,  y/o personas trabajadoras de ICALUCENA que, con motivo de la recepción, gestión y/o tramitación de la información/queja/Denuncia tengan acceso a datos del informante, o de cualesquiera otros implicados y a cualquier otra información que conste en el expediente, están obligados a guardar absoluta confidencialidad y reserva de información y de protección de datos personales.

Es un compromiso fundamental de ICALUCENA garantizar a todos los informantes de buena fe que, durante la investigación y una vez finalizada, el Colegio no podrá adoptar medida alguna de represalia que les perjudique en su carrera profesional o que suponga la cesación de la relación laboral o profesional con las mismas, conforme se recoge en el artículo 35 y siguientes de la citada Ley.

A sensu contrario, cualquier informante que actúe de mala fe a sabiendas de su falsedad o con la única intención de menoscabar la reputación y/o el prestigio del Colegio, sus Instituciones, sus representantes y órganos de dirección, personas trabajadoras o profesionales que trabajen o colaboren con el mismo, quedará sometido a las sanciones previstas en el Sistema disciplinario aprobado por el Colegio – en el caso de ser trabajador del mismo-, o en otro caso la puesta de la información falsa a disposición de las autoridades competentes, incluidas las Judiciales si fuere necesario.

De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de protección de datos personales y garantía de los derechos digitales, le informamos que al “Enviar” cualquier información a través del formulario del Canal Interno,  o de cualesquiera otros medios de comunicación habilitados por el Colegio, usted está facilitando mediante un acto afirmativo su consentimiento para que sus datos sean tratados con la única y exclusiva finalidad de tramitar y gestionar la correspondiente información/queja.

Cualquier otro uso de sus datos personales con una finalidad distinta, requerirá un nuevo consentimiento.

Los datos serán además incorporados al Sistema de Protección de Datos del Colegio, y conservados el tiempo que dure el consentimiento, o en su caso, el tiempo que dure la investigación y conclusión del procedimiento.

Todos los datos de carácter personal obtenidos de la información facilitada en la comunicación o en el marco de la investigación interna, serán cancelados cuando dejen de ser necesarios y pertinentes y, en todo caso, en el plazo máximo de tres (3) meses desde que se registre la queja, salvo que la investigación o instrucción del procedimiento siga en curso. Los datos personales relativos a comunicaciones que no sean objeto de investigación se cancelarán sin demora una vez se archive el expediente.

Le informamos además que puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, limitación de su tratamiento o portabilidad remitiendo una petición a la dirección del Delegado de Protección de datos dpo@dataprotec.es, adjuntando copia de su DNI o pasaporte, y ello sin perjuicio del derecho que tiene a presentar reclamación ante la Autoridad de Control de la Agencia Española de Protección de Datos.

A los efectos que procedan el responsable del fichero que trata los datos es el ILUSTRE COLEGIO DE ABOGADOS DE LUCENA, con domicilio en calle El Agua 15, bajo de Lucena (Córdoba).

Se procederá a la cesión y comunicación de los datos a encargados de tratamientos vinculados con el responsable del fichero para llevar a cabo la prestación de servicio de gestión del Canal interno de información/comunicación de incidencias quejas o denuncias. Así mismo también se podrán ceder a terceros, en los casos de que exista una obligación legal; no estando previstas transferencias internacionales de datos.

Sin perjuicio de lo expresamente establecido en la Ley 2/2023, respecto del ámbito material de aplicación de la Ley recogido en el artículo 2, ( cualesquiera acciones y omisiones que puedan constituir infracciones del Derecho de la Unión Europea siempre que entren dentro del ámbito de aplicación de los actos de la Unión Europea enumerados en el anexo de la Directiva (UE) 2019/1937, y las acciones u omisiones que puedan ser constitutivas de  infracción penal o administrativa  grave o muy grave) , ICALUCENA   ha decidido que a  nivel general se puede INFORMAR/DENUNCIAR sobre la posible comisión de cualquier ilícito penal,  incumplimiento de las normas o legislación de obligado cumplimiento para el Colegio en su función pública,  las que puedan afectar a los trabajadores, o  cualquier otra infracción del Código Ético y de Conducta y/ de otras normas internas de la Institución Colegial.

Así a modo de ejemplo se citan:

  • Actuaciones relacionadas con procedimientos de selección de proveedores.
  • Conducta de acoso, en todas sus vertientes.
  • Prácticas discriminatorias por razón sexo, de cultura, ideas políticas, creencias religiosas, raza, o de otro tipo.
  • Restricción de libertad de expresión, asociación, sindical o negociación colectiva.
  • Apropiación indebida y desvío de recursos propiedad del Colegio para uso propio o con intención de lucrarse
  • Registro de transacciones comerciales y financieras de forma contraria a las prácticas contables generalmente aceptadas
  • Primar el interés propio al del Colegio mediante actuaciones incorrectas en el ejercicio de sus obligaciones laborales, profesionales, o como miembros de la corporación.
  • Conducta poco ética o deshonesta.
  • Incumplimiento de los acuerdos firmados con terceros.
  • Modificar contratos, informes o documentos para beneficio propio o con el objetivo de causar detrimento a la organización.
  • Utilización no autorizada de la información del Colegio, de sus colegiados, personas trabajadoras o proveedores.

La tramitación de la información/queja se recomienda se realice a través del formulario de la plataforma centinela de “LEFEBVRE, que ofrece para la persona informante y demás personas implicadas o relacionadas con la investigación, los máximos estándares de seguridad en la protección de los datos personales y el tratamiento de la información y que, garantiza la máxima discreción y confidencialidad en todo el proceso; no en vano la mercantil Lefebvre cuenta en su centro de datos en España con certificación ISO 27001.

No obstante, lo anterior,  también podrán realizarse comunicaciones por escrito dirigidas al responsable del sistema interno en el buzón del Colegio,   a través de correo postal y/o cuenta de correo electrónico habilitada al efecto (canaletico@icalucena. com), o (comiteetico@icalucena.com);  verbalmente por vía telefónica o a través de sistema de mensajería de voz al teléfono , del gestor externo del Canal. También podrán realizarse de forma presencial siempre y cuando se solicite expresamente una reunión con el Responsable del sistema interno, o del gestor externo. Las comunicaciones verbales deberán documentarse, en cuyo caso se le advierte de la grabación de la conversación o de la transcripción completa y exacta de la conversación, y de sus derechos sobre la protección de sus datos.

Para proteger la confidencialidad del informante/quejante, las reuniones o entrevistas se mantendrán con la máxima discreción.

Se hace constar que en la información podrá indicar un domicilio, correo electrónico o lugar seguro al efecto de poder recibir notificaciones.

Por último, se podrán presentar comunicaciones anónimas. En este caso no se le podrá realizar ningún reporte de información sobre la queja presentada, salvo que facilite algún dato de contacto (teléfono, dirección de correo, cuenta de correo etc.)

Todas las informaciones o quejas que se reciban por cualquier medio de comunicación   se abran o no una investigación, serán tenidas en cuenta y ayudarán al Colegio a mejorar en la transparencia, integridad y buen gobierno corporativo.

Si para la comunicación de información o queja prefieren usar este Canal, pulse en el botón “Acceder a la Plataforma” para acceder al formulario correspondiente, donde de manera opcional podrá incorporar algún archivo o documentos que puedan servir para acreditar los extremos objeto de la información/Queja.

Una vez enviado el formulario, se generará por la plataforma un número de registro, el cual se le mostrará y se enviará al mail informado en el formulario.

A través de página web y con este número de registro/referencia, se podrá consultar en cualquier momento el estado de la queja.

El Colegio, a través del órgano asignado como instructor (Comité Ético), realizará las actuaciones e investigaciones que considere oportunas con el fin de esclarecer los hechos comunicados,  adoptando las resoluciones que correspondan, incluida la proposición a la Junta de Gobierno de las medidas disciplinarias llegado el caso, todo ello conforme se establece en el Procedimiento del Canal Interno, Sistema Disciplinario,  Convenio colectivo y demás normativa de obligada aplicación.

Se informa también de la existencia de Canales externos de comunicación ante las autoridades competentes:


Por último,  ICALUCENA como medida de apoyo y asistencia a los informantes, ha puesto a su disposición para ser asesoradas de forma gratuita sobre el inicio de este procedimiento y demás derechos y obligaciones que le asisten sobre el Sistema interno, uso del presente Canal y los demás medios de comunicación, al despacho profesional externo GONZALEZQUINTANA&ASOCIADOS ABOGADOS S.L.P., en la persona de su Abogado responsable José Manuel González Quintana; quien además es el gestor externo del Canal. Teléfono 952844561/647754082.

josemanuelgonzalez@qabogados.es